• Регистрация

Эксперты сайта

Екатерина Колесникова
Менеджер по работе с клиентами «Промсвязьбанка»
Екатерина Колесникова

Ирина Ермакова
Специалист отдела розничного кредитования "Альфа-Банка"
Ирина Ермакова

Что делать если банк не доставляет карту?как вывести деньги со счета

+1 голос
оплатил стоимость карты но карту неполучил  не могу вывести деньги .2 раза платил за активацию аккаунта -без полезно .предложили купить карту ,оплатил  -нет результата ,предлагают купить карту подороже за 400 usd
спросил 04 Окт, 15 от аноним

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

1 Ответ

+1 голос
 
Лучший ответ
Описанная Вами ситуация больше похожа на мошеннические действия, нежели на работу банка. Работа банков строго контролируется центральным банком, и для них описанные Вами действия будут ненужным риском. Банк в любом случае не будет требовать оплачивать несколько раз и по очереди платежи, связанные с выдачей карты. Все комиссии и условия выдачи банковской карты описаны в договоре-оферте, с которым банк обязан Вас ознакомить до выдачи карты, и в тарифах на услуги банка. И то и другое размещается, например, на официальном сайте банка. По этим документам Вы можете контролировать законность предлагаемых Вам комиссий, условий и сроков предоставления карты. Если организация, с которой Вы заключаете договор не является банком (не имеет лицензии на совершение банковских операций, наличие которой можно проверить на сайте банка или на сайте центрального банка), то она также обязана заключить с Вами договор-оферту, в которой прописаны все условия, комиссии, порядок рассмотрения претензий.
Исходя из условий договора-оферты Вы можете судить нарушает ли банк или другая организация его условия. Если условия нарушаются, Вы можете предъявить официальную претензию самостоятельно, обратиться в Роспотребнадзор за консультацией по поводу защиты прав потребителя или к частным юристам.
Оплату Вами предусмотренных комиссий подтвердят чеки, платежные поручения, квитанции, которые Вы должны сохранять. Если оплаченные комиссии не предусмотрены договором и тарифами, то банк обязан вернуть их Вам.
Для получения денежных средств без карты необходимо обращаться в офис организации, либо переводить их на другой Ваш счет с помощью услуги "интернет-банк", в случае если она подключена для Вас на сайте банка.
Если не получается найти сайт организации, установить наименование, местонахождение, ИНН, ОРГН и другие реквизиты, то скорее всего в отношении Вас совершаются мошеннические действия, и в этом случае необходимо обращаться в полицию.
Более конкретно посоветовать Вам дальнейшие действия невозможно без конкретных сведений: названия организации, предоставляющей Вам карту, вида карты, наименования комиссий.
ответил 05 Окт, 15 от craig82 (4,320 баллов)
выбран 10 Ноя, 15 от admin

Похожие вопросы

0 голосов
1 ответ 199 просмотров
0 голосов
1 ответ 1,234 просмотров
0 голосов
1 ответ 256 просмотров
...